En Brows by Yusy, entendemos que pueden surgir imprevistos y que a veces es necesario cancelar o reprogramar una cita. Para garantizar una experiencia fluida para todos nuestros clientes y permitir una mejor organización del tiempo de nuestros especialistas, pedimos lo siguiente:
• Reprogramaciones: Si necesitas cambiar tu cita, por favor notifícanos con al menos 3 días de anticipación. Esto nos permite reorganizar nuestra agenda y ofrecer tu espacio a otra persona.
• Cancelaciones: Los depósitos realizados para asegurar tu cita no son reembolsables. Al cancelar, perderás el depósito.
• Tardanzas: Si llegas con 15 a 20 minutos de retraso, es posible que tu cita sea cancelada automáticamente y se considere como “no show”.
• No Shows: En caso de no presentarte sin previo aviso, se requerirá el pago del 100% del servicio para poder volver a agendar contigo.Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a respetar el tiempo de todos.

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At Brows by Yusy, we understand that unexpected things can happen and you may need to cancel or reschedule your appointment. To ensure a smooth experience for all clients and to respect the time of our professionals, we ask the following:
• Rescheduling: Please notify us at least 3 days in advance if you need to reschedule. This helps us adjust our schedule and offer the slot to another client.
• Cancellations: All deposits are non-refundable. If you cancel your appointment, your deposit will be forfeited.
• Late Arrivals: Arriving 15 to 20 minutes late may result in your appointment being automatically canceled and marked as a “no-show.”
• No-Shows: If you miss your appointment without prior notice, you will be required to pay 100% of the service fee before booking a new appointment.Thank you for your understanding and for respecting everyone’s time